 |
Bezoek de Kiehl's website |
 |
Contact |
Kiehl's was van oorsprong een ouderwetse apotheek in East Village, New York, meer dan 150 jaar geleden. Kiehl's uitgebreide ervaring heeft geresulteerd in een unieke combinatie van kennis van kruiden, medicijnen, cosmetica en farmaceutica, die zich van generatie op generatie heeft ontwikkeld.
In de eerste helft van de 20e eeuw was Kiehl's een gewone apotheek die de klanten hielp aan homeopathische middelen, kruidenmiddeltjes, essentiële oliën, vrij verkrijgbare geneesmiddelen en de eerste producten met Kiehl's merknaam. Tegenwoordig biedt Kiehl's haar klanten gezichts- en haarverzorging van hoge kwaliteit, op basis van de meest geavanceerde wetenschap, met unieke, natuurlijke ingrediënten.
Medewerkers van Kiehl's de zgn. Customer Representatives, die als belangrijkste prioriteit hebben om Kiehl's klanten te bedienen en te informeren - krijgen een intensief trainingsprogramma waarin zij leren over de eigenschappen van de ingrediënten die in de formules zitten, en wat hun bijdrage is om de producten effectief te maken. Behalve dat de medewerkers overtuigd zijn van de kwaliteitsproducten, hebben ze ook de kennis om die unieke klantenservice te bieden waar het merk bekend om staat. Oorspronkelijk gaf Kiehl's advies aan klanten en schreef recepten voor, en tegenwoordig geeft het personeel nog steeds persoonlijk huid- en haaradvies voor iedere individuele klant.
Kiehl's, dat altijd al midden in de samenleving heeft gestaan, maakte ruim 30 jaar geleden haar bedrijfsfilosofie officieel bekend met het uitbrengen van de verklaring genaamd "The Kiehl's Mission." Daarin verklaarde het bedrijf dat het wat wilde terugdoen voor de lokale gemeenschappen. In de afgelopen jaren zijn Kiehl's en haar medewerkers over de hele wereld betrokken geweest bij acties om de belangrijkste doelen van het bedrijf te steunen zoals, AIDS, kinderen, onderwijs en kunst.
Topproducten: Kiehl's Lippenbalsem, Crème de corps, Blue Astringent Herbal Lotion, Abyssine Cream…